Bestellablauf

1. Bestellung
Ihre Bestellung erfolgt schnell und unkompliziert über unseren Online-Shop unter www.telsol.de. Nach Übermittlung der Bestellung erhalten Sie Ihre Auftragsnummer sowie den Versandstatus per eMail zugeschickt. Ihre persönlichen Daten und Ihre Bankverbindung werden sicher per SSL-Verschlüsselung an uns übermittelt um Sie vor illegalem Zugriff zu schützen.

2. Was für Unterlagen werden benötigt?
Sie müssen keine lästigen Ausweiskopien anfertigen oder uns Formulare per Post zusenden! Unser Versanddienstleister nimmt bei Übergabe des Pakets Ihre Unterschrift für den Mobilfunkvertrag entgegen und gleicht Ihre Daten ab. Daher ist es wichtig, dass Sie bei Lieferung einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit halten. Bei Hardware- oder Zubehör-Bestellungen ohne Vertrag ist dies nicht nötig.

3. Was passiert als nächstes?
Bei Bestellung eines Mobilfunkvertrags werden Ihre Daten werden für eine Bonitäts- und Schlüssigkeitsprüfung verwendet. Bei einem sofort verfügbaren Gerät wird Ihre Bestellung nach positiver Prüfung umgehend an die Logistik übergeben und erreicht Sie in der Regel schon innerhalb von 2-3 Tagen. Bei einer Hardware- oder Zubehör-Bestellung erwarten wir nach der Bestellung Ihre Zahlung per Überweisung oder per Paypal. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Ware meist am gleichen Tag verschickt. Hier können Sie Ihren

Bestellstatus überprüfen.

4. Aktivierung der Sim-Karte bei Mobilfunkverträgen
Die ggf. mitgelieferte Sim-Karte wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben automatisch aktiviert. Sie können Ihr Handy nun im vollen Umfang nutzen.