Informationen zur Rufnummernmitnahme (MNP)

Was kostet die Rufnummernmitnahme?
Kosten hierfür entstehen von unserer Seite nicht, jedoch verlangt Ihr bisheriger Anbieter in der Regel eine Gebühr von ca. 25,- Euro für die Herausgabe der Rufnummer.

Ist Ihr Vertrag gekündigt?
Eine Rufnummernmitnahme kann ausschließlich zum Ende Ihres aktuellen Laufzeitvertrages erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag bereits gekündigt ist oder zum nächstmöglichen Termin gekündigt wird. Sie können den Antrag auf Rufnummernmitnahme frühestens 12 Wochen vor bzw. spätestens 4 Wochen nach Vertragsablauf stellen. Auch eine Prepaid-Karte muss gekündigt werden und ggf. eine Verzichtserklärung bei Ihrem alten Anbieter abgegenen werden.

Was muss ich tun um meine Rufnummer behalten zu können?
Sofern eine Rufnummernmitnahme bei Ihnen möglich ist, kreuzen Sie beim Bestellvorgang einfach den Punkt "Rufnummernmitnahme (MNP)" an und tragen Sie die gewünschte Rufnummer ein. Wird melden uns daraufhin bei Ihnen und erledigen alles weitere für Sie!

Welche Informationen benötigtigen wir von Ihnen?
Sofern Sie eine Rufnummernmitnahme gewünscht haben, fordern wir Sie nach Ihrem Kauf auf, uns folgende Daten mitzuteilen: 1. Rufnummer, 2. Vertragsende Ihres Altvertrages, 3. Bisheriger Netzbetreiber (T-Mobile, Vodafone, Eplus oder O2) 4. Bisheriger Anbieter (z.B. T-Mobile, Vodafone, mobilcom-debitel, talkline etc.)